L’installation de la dernière mise à jour de Windows 11 peut provoquer des écrans bleus de la mort.
Si vous rencontrez des écrans bleus de la mort depuis que vous avez installé la dernière mise à jour de Windows 11, rassurez-vous, vous n’êtes pas le seul.
Certains le pensait disparu de Windows 11, finalement, le mythique écran bleu est encore bel et bien présent sur Windows 11. Cet écran d’erreur peut survenir à cause de multiples bugs en tout genre.
Dans le cas de Windows 11, de nombreux utilisateurs en font actuellement la désagréable expérience. En effet, la mise à jour vers la version KB5013943 du système d’exploitation entre en conflit avec les pilotes de certains antivirus. Et bingo, cette erreur fait apparaitre l’écran bleu de la mort.
Heureusement, il existe une solution temporaire en attendant que Microsoft déploie un patch correctif.
Solution temporaire
Il semblerait néanmoins que le problème soit causé par un conflit entre la mise à jour et les pilotes de certains antivirus. Sophos, l’un d’entre eux, a confirmé que son logiciel pouvait être à l’origine du bug. La firme a par ailleurs publié une solution temporaire qui empêche le crash de Windows 11. La voici :
- Aller dans les Paramètres de Windows 11 puis dans la section Windows Update.
- Dans la section Interrompre les mises à jour, ouvrir le menu déroulant et sélectionner « Suspendre pour 1 semaine »
- Ouvrir ensuite le Panneau de configuration
- Naviguer dans Programmes et fonctionnalités
- Cliquer sur « Afficher les mises à jour installées »
- Dans la nouvelle fenêtre, recherchez KB5013943
- Faire un clic droit dessus et sélectionnez « Désinstaller »