Une panne générale affectant les numéros d'urgence dans toute la Suisse est apparue, jeudi 8 juillet, vers 23 h 45. Dans certains cantons, tous les numéros étaient inatteignables alors que dans d'autres, seulement certains étaient concernés. La panne a été résolue vendredi peu avant 8 h.
La panne survenue jeudi vers 23 h 45 a pu être résolue dès vendredi à 07 h 53, a indiqué Swisscom. Elle concernait les numéros 112, 117, 118 et 144 et était liée à un problème sur le réseau téléphonique de Swisscom.
L'opérateur a pu isoler la source de l'erreur et va analyser les causes de la panne. Les systèmes sont actuellement toujours sous surveillance des spécialistes.
Des numéros alternatifs mis en place
Le problème concernait les lignes fixes, les numéros commerciaux et les numéros d'urgence, mais pas le réseau mobile. De ce fait, les services de secours pouvaient toujours être atteint par le biais de numéros alternatifs, le site web d'Alert Swiss ou sur les comptes Twitter des différentes polices cantonales.
Les services de secours on assuré le service pendant la panne. Aucun événement grave ou particulier n'est heureusement survenu pendant la nuit.